您留下的每一条信息，都值得被认真对待

这份说明适用于德赢体育VWIN中文站点（deyingvwin.com.cn）的各个栏目，包括首页入口、赛程与数据、品牌专栏、答疑中心与服务联络。您在浏览、搜索、筛选或与我们通信时，以下类型的信息可能被记录下来。

• 设备与访问日志。包括浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时间、停留时长、来源页面地址和网络协议地址，用于判断页面在不同设备上的打开情况。
• 搜索与筛选条件。您在搜索框里输入的赛事名、球队名、日期或公告编号，以及在数据核对中勾选的赛事、指标等条件，用于改善搜索建议的准确度和空结果时的引导质量。
• 咨询与反馈内容。您通过客服邮箱或服务电话提供的文字、截图、页面路径和联系方式，用于定位并回答您提出的问题。
• 浏览偏好。如您常看的赛事大类、常用的栏目入口，用于让移动端抽屉与桌面端路径条更贴近您的使用习惯。

我们收集上述信息，是为了让查阅这件事本身更顺畅，而不是为了别的目的。具体用途有以下几类：

• 响应您的咨询。回复邮件、电话中提出的赛程疑问、数据核对问题或公告理解问题，必要时回访确认处理结果。
• 改进搜索与入口体验。分析哪些关键词常被搜索却收获空结果，据此补充相近赛事、常见问法与公告分类的引导。
• 保障访问安全。识别异常访问、恶意请求与页面故障，保障赛程与数据栏目在比赛高峰期稳定打开。
• 问题定位与版本改进。当您反馈某场比赛的时间或某项技术指标显示异常时，借助访问路径与截图快速复现并修正。

信息的保存时间以完成上述用途所必需的最短期限为准。访问日志按排查周期定期清理；咨询记录在您的诉求处理完结后保留必要的一段时间，便于同一问题的后续跟进。法律法规另有规定的，从其规定。

除法律法规要求，或为完成您主动提出的服务所必需，我们不会将您的个人信息交给外部机构。我们不会出售您的信息，也不会将其用于与这份说明无关的用途。

为维持站点运转，邮件收发、服务器运行与安全防护等工作可能由合作方在受约束的条件下承担。这类合作仅限于完成对应环节所必需的范围，并以书面约定要求对方承担保密与安全义务，不得为自己目的留存或使用。

对于与您本人相关的信息，您有权要求查询我们持有哪些内容、要求更正不准确的部分、要求删除不再需要的部分，也可以要求我们停止将某些信息用于搜索优化这类用途。提出请求时，请说明具体事项并附上必要的身份确认信息。

提交请求最直接的方式是发邮件到客服邮箱。为便于尽快定位，建议您随信附上问题截图与所在页面路径，例如“赛程页 · 某场次详情”。我们在工作日 9:00-18:00 内回复，节假日顺延至下一工作日。

当站点的栏目结构、搜索方式或咨询渠道发生变化时，这份说明会随之修订，并以版本号标识。当前版本为 V2.0，与站点矩阵导航同步启用。

修订后的文本直接在本页发布，同时会在品牌专栏的版本公告中作简要说明，便于您了解变化发生在哪些部分。若某次调整涉及您权利的实质变化，我们会在站内以更醒目的方式提示。

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